Entschei­dungs­stress reduzieren

Ursachen von Entscheidungsstress

Wenn unsere Erwar­tungen erheb­lich von der Realität abwei­chen, erzeugt das in uns Stress. Was passiert, wenn wir von uns erwarten, dass alle getrof­fenen Entschei­dungen die mit ihnen verbun­denen Entschei­dung­ziele errei­chen müssen?

Eine Erfolgs­quote von 100% ist natür­lich unrealistisch.

Schließ­lich treffen wir Manage­ment-Entschei­dungen unter Unsicher­heit. Sie erfor­dern Prognosen über das Verhalten dynamisch-komplexer, sozio-techni­scher Systeme auf Veränderungen.

Was wir tun können, ist die Wahrschein­lich­keit von Entschei­dungs­feh­lern zu reduzieren. Selbst wenn das gelungen ist, wird immer noch ein Teil der Entschei­dungen seine Ziele verfehlen.

Unsicher­heit und Risiko

Nehmen Sie profes­sio­nelle Poker-Spieler. Auch die besten Poker-Spieler gewinnen nicht alle Spiele. Sie haben ihre Fähig­keiten so weit entwi­ckelt, dass sie einen überdurch­schnitt­li­chen Anteil der Spiele gewinnen. Das macht sie zu Profis.

Genau das muss auch das Ziel profes­sio­neller Entscheider sein. Werden Sie für eine oder mehrere Katego­rien von Entschei­dungen (Inves­ti­ti­ons­ent­schei­dungen, Projekt­ent­schei­dungen, Perso­nal­aus­wahl …) besser als die anderen. Analy­sieren und reduzieren Sie konti­nu­ier­lich Ihre Entschei­dungs­fehler. Finden Sie die wenigen wichtigen Merkmale, die bei der Entschei­dung den Ausschlag geben sollten. Verlieren Sie sich nicht im Informationsdschungel.

Und wenn Sie eine Entschei­dung fällen, lassen Sie los. Sagen Sie sich: “Das Ziel ist, dass 7 von 10 Entschei­dungen erfolg­reich sind!” und nicht “Diese Entschei­dung muss unbedingt erfolg­reich sein!”.

So entscheiden Sie klug und zügig.

Wie Sie Entschei­dungs­stress verringern

Schieß­sportler kennen das Problem. Sie visieren das Ziel an — den inneren Ring der Scheibe.

Und jetzt unter­scheiden sich Anfänger und gestan­dene Schützen. Der Anfänger muss die 10 treffen — oder mindes­tens die 9. Dieser Anspruch macht unruhig. So ist es schwierig, die 10 ruhig im Visier zu halten. Der Schütze korri­giert die ganze Zeit bis zum Schuss ständig nach. Wenn die 10 gerade einmal “vorbei­kommt”, löst er aus. Die Streuung ist enorm, das Ergebnis unbefriedigend.

Anders die versierte Wettkampf­schützin: Sie nimmt die 10 ins Visier — kann sich auf sie konzen­trieren, ohne “treffen zu müssen”. Ganz entspannt. Mit einer beein­dru­ckenden Trefferquote.

So funktio­niert auch Entscheiden unter Unsicher­heit: Unter zuviel Erfolgs­druck leidet die Qualität. Stress und das Gefühl von Überfor­de­rung führen zu schlechten Entschei­dungen. Ein kühler Kopf, eine positive Anspan­nung gibt bessere Resultate.

Mein Tipp für stress­freies Entscheiden

Bei welcher Art von Entschei­dungen fühlen Sie sich angespannt und überfor­dert? Entwi­ckeln Sie ein Gespür und eine Akzep­tanz dafür. Das ist ganz normal. Es geht fast allen so. Nutzen Sie die Solid­De­cis­ions-Strate­gien, um Ihre Entschei­dung robust zu machen — und akzep­tieren Sie, das nicht alle Entschei­dungen erfolg­reich ausgehen können.

Sie möchten das Thema syste­ma­tisch angehen? Ich unter­stütze Sie gerne. Mit Solid­De­cis­ions Seminaren und Support.